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FR / ENG ( 0 ) Rezin Wood

CONDITIONS GÉNÉRALES

Identification du vendeur

En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs de www.rezin-wood.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : Propriétaire : M. Etienne MALEC, Agissant pour le compte de la société « REZIN SARL », 81 rue saint maur, 75011, PARIS. Mail : contact@rezin-wood.com

 

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.rezin-wood.com propriété de la société REZIN. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.rezin-wood.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions de vente. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par http://www.rezinwood.com qui s’efforcera alors de communiquer préalablement les dates et heures de l’intervention. Le site www.rezin-wood.com est mis à jour par Thomas Lemée. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 

Confidentialité et libertés

Respectant votre vie privée, REZIN ne partage pas, ne vend pas ou ne loue pas les informations relatives à ses clients à des tiers, mais se réserve le droit d’utiliser les informations pour des campagne d’e-mailing à propos de nos produits. REZIN traite toutes les informations fournies en parfaite confidentialité grâce à des serveurs cryptés. Ces informations vous sont demandées pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. A tout moment, conformément à l’art.34 de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, « vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent ». Pour exercer ce droit, il suffit d’adresser un email à REZIN, contact@rezin-wood.com. Ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL sous le numéro 1886329.

 

Produits

Nos produits sont garantis neufs. La disponibilité du produit est indiquée sur les fiches produits. Néanmoins, lors de votre commande, si en dépit de notre vigilance, les produits s’avèrent être temporairement ou définitivement indisponibles, vous serez informé par mail ou par courrier. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs car chaque paire de lunettes est unique, le bois étant une matière vivante et non homogène. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

 

Responsabilité

En cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…), le site www.rezinwood.com ainsi que la société REZIN se dégagent de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat. REZIN ne peut pas être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires. Propriété intellectuelle REZIN est une marque protégée déposée à l’INPI et un nom de domaine également protégé. Tous les éléments du site REZIN qu’ils soient visuels, photographiques ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.

 

Prix

Le prix est exprimé en euro. Le prix indiqué dans votre panier, facture, espace client est le prix total, exprimé toutes taxes comprises. Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et les frais de transport. REZIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

Garantie

Toutes nos lunettes passent un test qualité. Vous avez tout de même 1 an après réception du colis pour nous écrire s’il y a un défaut de fabrication. La garantie ne prend pas en compte les dommages causés par maladresse ou abus du client. Seule REZIN aura le pouvoir de déterminer si le produit est couvert par la garantie ou non. Politique de renvoi ou d’échange : vous avez 30 jours après réception du colis pour retourner vos lunettes si elles ne vous plaisent pas ou si la taille ne vous convient pas. Les lunettes doivent nous revenir accompagnées de la boite à l’état neuf. Vous pourrez les échanger avec une autre monture ou vous faire rembourser. Ecrivez-nous afin de connaître la démarche à suivre. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

 

Commande et paiement sécurisé

Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client intéressé par un article visible sur le site rezin-wood.com suit le processus suivant afin d’établir sa commande. Après avoir cliqué sur l’icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, produit, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic. Tout bon de commande signé du consommateur par le « double clic » constitue une acceptation irrévocable du client envers le marchand (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) ne pouvant être remis en cause dans les présentes conditions générales de vente. Si le client bénéficie d’une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Le client payera par Payplug par carte bancaire directement. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.

 

Livraison

Rezin livre ses produits à travers le monde entier. La livraison est gratuite en France et 12€ au sein de l’Union Européenne. Concernant le reste du monde, les frais de livraison sont de 15€. Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts d’affranchissement. Le montant de ces frais est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation de l’acheteur avant validation de chaque commande. Tous les frais de douane éventuels restent à la charge de l’acheteur. Les délais indiqués lors du processus de la commande sont donnés à titre indicatif. Rezin fera tout son possible pour que la livraison soit effectuée dans un délai moyen de 4 jours jours ouvrables à compter du jour suivant celui du paiement de la commande. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande, celle-ci peut-être différente de l’ adresse de facturation. Nous n’effectuons pas d’envoi les weekends et jours fériés.